Marketing de Indicação
0 Flares Twitter 0 Facebook 0 Filament.io 0 Flares ×

O Marketing de Indicação é conhecido como o Marketing do Boca a boca, que tem por sua finalidade atingir novos clientes a partir de uma base de clientes fiéis.

O Marketing de Indicação é o novo Boca a Boca, que nos dias de hoje é representado pelo “poder de compartilhamento do dedo”, é isto mesmo, quem dita a regra do alcance hoje é poder de compartilhamento,que  nada mais é do que um cliente indicando para alguém algo que ele gostou, podendo ser um serviço, produto ou até mesmo algo engraçado.

Quando o assunto é novos leads e novos clientes, o Marketing de Indicação é um dos maiores canais de aquisição sem dúvida alguma, apesar disso muitas empresas não utilizam e nem sabem que essa pode ser um forma “bem barata” de crescimento, por isso consideramos que o Marketing de Indicação é quase uma bala de prata, por ser muito assertivo em seus resultados.

No  livro Marketing 4.0, Kotler.

“os consumidores atuais tornaram-se altamente dependentes das opiniões dos outros”…

Essa validação do outro sobre seu produto ou serviço pode ser decisivo na hora da compra.

Importante ressaltar que o O Marketing de Indicação se adequa a qualquer segmento. Se você tem base de clientes ativos, você poderá ter indicações.

Um dos motivos de maior crescimento da UBER, IFOOD entre outros é a estratégia de indicação.

Regra básica do Marketing de Indicação. 

Ao estruturar um programa de indicação, deve-se entender que existe uma relação de ganha-ganha entre empresa, o cliente que indica e o que está sendo indicado.

Benefícios do Marketing de Indicação

  • É provável que reduza o seu  o Custo de Aquisição de Clientes (CAC).
  • Fortalecimento da marca e serviço;
  • Você poderá ganhar evangelista de sua marca, clientes satisfeitos e encantadas, as vezes indicam mesmo sem ganharem recompensas.
  • Engajamento potencializado;
  • Gerar leads qualificados;
  • Resultados ocorrem em menor tempo que campanhas patrocinadas.

E agora como fazer um Marketing de Indicação? 

Primeira etapa é desenvolver um Programa de Indicação claro, definindo:.

Nome para campanha + Recompensas + Ferramentas a ser utilizada + canais de comunicação

E para operacionalizar de forma sistêmica, basicamente o que você vai precisar é de uma landing page ou um página online que contenha:

Nome + descrição + recompensa + regras.

Programa de indicação precisa de tecnologia para automatização e controle dos resultados.

Um programa de indicação precisa de ALCANCE, então divulgar seu programa de indicações é essencial para colher resultados.

E uma dica final, os Programas de Indicação mais eficientes usam incentivos duplos tanto para quem indica quando para o indicado.

E você? Já implementou sua estratégia de indicação?

O Markkit é um aplicativo que com 5 minutos você mesmo pode montar sua campanha de indicação, confira!